名刺で出会いの
ドラマをつくります

シェルネ ツェルミエは個人店舗です。

休業日や、制作日数はこちらを確認ください。

お問い合わせ頂いてから、一週間以上ご連絡がない場合は、大変お手数でございますが今一度ご連絡ください。当店からのご連絡は、基本メール対応で、可能であればメッセージからのメール送信のご連絡になりますが、場合によっては、以下に想定される主なご連絡時間帯にてお電話致します。

主なご連絡時間帯 平日にお電話の場合
午前10時過ぎから12時まで。 メール等の文面での対応はこの限りではありません。

休業日 毎週土日、年末年始、お盆、不定期

名刺・制作目安日数 以下の提示している日程は、ご相談1回目終了時点からのサンプルデザイン提出予想日となります。お客様に疑問点をお伺いしたり、逆にお客様よりご相談を受けたり、修正を承ること等により、製品のご提出に掛かる日数が変動しますので、何卒、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い致します。
新規デザインの場合 1点1点丁寧に作っておりますので、スケジュールの兼ね合いやご注文内容の実現化に向けた難易度もあり、1種類の注文当たり早くて1週間、長くて3週間程度頂きます。ご依頼が込み合っている場合、待ち状況を1回目ご相談中にご連絡致します。 既存デザインの場合
オプション抜きの場合は、スケジュールの兼ね合いもあり1週間程度頂き、オプション追加で、イラストの作成及びレイアウトの調整等もあり、2週間程度頂きます。制作は、ご相談及びご確認が終了し概算見積書をご提示後に、キャンセルを除いたお声かけを頂戴したお客様より順番に制作致します。そのため、順番が前後して、ご提出日が変動する可能性もございます。ご容赦ください。 概算見積書ご提示後、キャンセルを除いたお声かけを頂戴したり、ご連絡等がない場合、サンプルの制作を順次行いキャンセル費が発生しますので、お断りの際は初回概算見積書ご提示時点にお断りください。

当店におけるメール・ＤＭ・お電話といったお問い合わせ窓口にて想定されるイレギュラー対策について

当店では、メールだけではなくTwitterにおけるＤＭについても、なるべくお客様からのお問い合わせないしメッセージを拾えるよう設定を行っており、そうした中でもお客様とのやり取りをなるべく円滑に行えるよう、スパムメールを受信不可にしたり、スパムアカウントに警戒したり、その他なりすましや詐欺等についても対策を行います。
対策対象例については以下の通りで、この限りではありません。 スパムアカウントからのＤＭや、メールアドレスの自動収集によって送信されたであろうメール/個人情報やアカウントのＩＤとパスワードといった情報収集を目的としたメールないしＤＭ/架空請求及び身に覚えのない勧誘/架空の身近な人物を装う若しくはメールないしＤＭの誤送を装った接触/アダルトやグロ画像関係/出会い系/脈略を解せない若しくは不信なURL及びファイル添付/人格否定 ＤＭセールスをされる方々へのお断り
当店の運営者は、他の者からは保守と呼ばれるほど、かなり消極的でございます。（当人はHPを立ち上げる等して、そのつもりではありません。）せっかくご連絡頂いても、内容次第ではご返信といった初歩的対応も致しかねますので、ご容赦ください。また、他のメールないしＤＭ対応・制作進行に支障をきたす場合や、当店が業務遂行等において求める情報ではないと判断される場合、受信対象の整理を行います。 メールやＤＭのみならず、お電話といった形式であったとしても、上記の内容の傾向に当てはまる場合、対策を行います。
以上のみならず、お問い合わせへのご対応は、場合によっては出来かねます。